Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 31 août 2026
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1. Prix et devise
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire sur une page précise.
2. Acceptation et annulation des commandes
Passer une commande constitue une offre d'achat; nous pouvons accepter, refuser ou annuler toute commande pour des raisons incluant la disponibilité des produits, une erreur de prix ou une fraude soupçonnée. Si nous annulons une commande après le paiement, vous recevrez un remboursement complet pour cette commande.
3. Paiement
Le paiement est traité par Shopify Payments au moment de la commande. En passant une commande, vous nous autorisez (par l'intermédiaire de notre processeur de paiement) à débiter le mode de paiement choisi pour le montant total de la commande.
4. Descriptions et images des produits
Nous faisons des efforts raisonnables pour décrire et illustrer nos produits avec exactitude. Cependant, comme plusieurs de nos produits proviennent de fournisseurs tiers, la couleur, la texture ou certains détails mineurs réels peuvent différer légèrement des images présentées, et les paramètres d'affichage de votre écran peuvent également influencer l'apparence des couleurs. Cela n'affecte pas vos droits si un article reçu diffère de façon importante de ce qui a été décrit ou s'il est défectueux — voir notre politique de retour et de remboursement.
5. Expédition, retours et confidentialité
Notre politique d'expédition, notre politique de retour et de remboursement et notre politique de confidentialité sont incorporées aux présentes conditions par renvoi et font partie de votre entente avec nous.
6. Propriété intellectuelle
Le nom KRANYX, ainsi que le contenu écrit original et l'image de marque que nous créons pour ce site, appartiennent à KRANYX ou sont utilisés sous licence. Les photographies et descriptions de produits provenant de fournisseurs tiers demeurent la propriété de leurs propriétaires respectifs; KRANYX ne revendique aucun droit sur les images fournies par les fournisseurs ni sur les marques de commerce de tiers qui pourraient y apparaître.
7. Utilisation interdite
Vous acceptez de ne pas utiliser ce site à des fins illégales, de ne pas tenter de nuire à son fonctionnement ou à sa sécurité, de ne pas extraire ou collecter des données du site sans permission, et de ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits de KRANYX ou de tiers.
8. Services tiers
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9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, KRANYX n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de ce site ou de votre achat. Rien dans les présentes conditions n'exclut ni ne limite un droit, une garantie ou une protection qui ne peut légalement être exclu ou limité en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou de toute autre loi canadienne applicable en matière de protection du consommateur.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec, sans préjudice de tout droit impératif relatif au for applicable en matière de protection du consommateur.
11. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du site après une mise à jour signifie que vous acceptez les conditions révisées.